Conversa de verdade, sem menus
Nada de "digite 1 para agendar". A recepcionista entende mensagens como "queria fazer luzes sábado de manhã" e responde como uma pessoa.
Um produto ForLoop
AtendeBela
A recepcionista do seu salão no WhatsApp.
Uma recepcionista com inteligência artificial que atende as clientes no WhatsApp a qualquer hora, tira dúvidas e marca direto na agenda de cada profissional. Quando precisa, passa a conversa para a sua recepção.
Imagens de um salão de demonstração, com nomes fictícios.
Como funciona
Da mensagem ao horário marcado, sem ninguém parar o que está fazendo
Enquanto a equipe atende no salão, a recepcionista cuida do WhatsApp.
01
A cliente manda mensagem
No WhatsApp do salão, a qualquer hora, inclusive à noite e no domingo.
02
A recepcionista responde
Tira dúvidas com os preços e as regras do salão e oferece os horários livres.
03
O horário entra na agenda
Na coluna do profissional, na mesma hora. Na véspera, sai o lembrete.
O horário marcado pela recepcionista aparece na agenda com o ícone do robô.
Recursos
Tudo o que a recepção do salão precisa
Feito para a rotina do salão: agenda cheia, cliente perguntando preço e WhatsApp que não para.
Marca na agenda certa
Cada serviço tem quem faz. Ela oferece só horários livres de verdade e marca com o profissional certo, ou com quem a cliente pedir pelo nome.
Passa para a recepção
Pedido de desconto, reclamação ou dúvida fora do que ela sabe: a conversa vai para a fila da equipe, com aviso sonoro.
Lembrete na véspera
A cliente recebe o lembrete no WhatsApp. Se não puder ir, a recepcionista ajuda a remarcar ou cancelar. Menos faltas.
Agenda por profissional
Uma coluna para cada profissional, com horário de trabalho, bloqueios, encaixe, remarcação e o andamento de cada atendimento.
Serviços e preços
Duração, preço fixo ou "a partir de" e quem faz cada serviço. Mudou o preço, a recepcionista já responde com o valor novo.
Todas as conversas num lugar
A equipe acompanha e responde pelo computador, no mesmo número do salão. O celular continua funcionando normalmente.
Ficha da cliente
Histórico de atendimentos, última visita, faltas e observações, como a cor usada na última coloração.
Painel do dia
Atendimentos de hoje, faturamento do mês, faltas e quantos horários a recepcionista marcou sozinha.
Serviços e preços
O serviço define quem atende
Cadastre cada serviço uma vez. A recepcionista usa esse cadastro para responder preços e para marcar na agenda certa.
- Duração e preço de cada serviço, fixo ou "a partir de".
- Quem faz cada serviço: corte com o cabeleireiro, unhas com a manicure.
- Horário de trabalho próprio para cada profissional.
- Instruções e regras do salão no jeito de falar da recepcionista.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Precisa trocar o número do salão?+
Não. O WhatsApp do salão é conectado ao sistema lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. O número continua no celular normalmente.
A cliente percebe que é um robô?+
A conversa é natural, mas a recepcionista não finge ser uma pessoa. Se a cliente perguntar, ela diz que é a assistente virtual do salão.
E se a equipe quiser responder?+
É só responder, pelo sistema ou pelo celular. A recepcionista sai daquela conversa e volta quando a equipe devolver.
Ela pode inventar preço ou marcar horário errado?+
Ela só usa os serviços, preços e regras cadastrados pelo salão e consulta a agenda antes de oferecer um horário. O que ela não sabe, passa para a recepção.
Dá para marcar também quem liga ou chega no balcão?+
Sim. A recepção marca pelo painel em segundos, com os horários livres na tela, e pode fazer encaixe quando quiser.
Seu salão atendendo no WhatsApp 24 horas
Mostramos o AtendeBela funcionando com os serviços, os preços e os profissionais do seu salão.